Contact
Heb je een vraag, opmerking of probleem met je bestelling? Neem dan gerust contact met ons op. Bij Uitverkoop 24 verloopt alle klantenservice uitsluitend via e-mail, zodat we iedere aanvraag zorgvuldig en inhoudelijk kunnen behandelen.
E-mail: info@uitverkoop24.nl
Wij streven ernaar om e-mails binnen 1 á 2 werkdagen te beantwoorden. Tijdens drukke periodes, zoals acties of feestdagen, kan het iets langer duren voordat je een reactie ontvangt.
Om je zo goed en snel mogelijk te helpen, vragen we je om in je e-mail:
- Je bestelnummer te vermelden (indien van toepassing)
- Je vraag of probleem zo duidelijk mogelijk te omschrijven
- Eventuele relevante informatie of foto’s mee te sturen
Wanneer contact opnemen?
Je kunt ons onder andere mailen voor vragen over:
- De status van je bestelling
- Verzending en levertijden
- Retourneren en terugbetalingen
- Productinformatie
- Betalingen
Veel antwoorden vind je ook al op onze FAQ. We raden aan deze eerst te bekijken voordat je contact opneemt.
Bereikbaarheid
Onze klantenservice is bereikbaar op werkdagen. We behandelen alle aanvragen op volgorde van binnenkomst en doen ons best om iedereen zo snel mogelijk te helpen.
Je kunt ons ook bereiken via het contactformulier hieronder.